Bestaande relaties

De (adres)gegevens op mijn verzekeringsoverzicht kloppen niet of zijn onvolledig, wat nu?

Betreft het alleen een adreswijziging, klik dan hier om uw adreswijziging door te geven. Betreft het andere gegevens dan kunt u deze op het verzekeringsoverzicht corrigeren of aanvullen en het overzicht aan ons terugsturen. Na verwerking ontvangt u van ons een nieuw overzicht.

Mijn bankrekeningnummer is gewijzigd, wat moet ik nu doen?

Als u ons hebt gemachtigd om de premie automatisch van uw rekening af te schrijven, klik dan hier om uw nieuwe bankrekeningnummer door te geven. De premie wordt voortaan van uw nieuwe rekening afgeschreven. Ontvangt u van ons een acceptgiro, streep dan het oude bankrekeningnummer door en schrijf daarboven het nieuwe nummer. Vermeld geen adreswijziging op uw acceptgiro aangezien deze niet door ons wordt terug ontvangen.

Is het voor mij voordeliger als ik u machtig om mijn premie automatisch van mijn bankrekening af te schrijven?

Het is niet voordeliger, maar wel makkelijker. Als u ons machtigt om uw premie automatisch van uw bankrekening af te schrijven, hoeft u hier zelf niet meer elke maand over na te denken. Op deze manier bent u ervan verzekerd dat uw premie elke maand betaald is. Indien u geïnteresseerd bent, kunt u het machtigingsformulier hier downloaden.

Ik ga verhuizen. Geldt mijn verzekering in heel Nederland?

Ja, uw uitvaartverzekering geldt in heel Nederland. Bij overlijden buiten ons verzorgingsgebied dient echter altijd contact met DELU te worden opgenomen. DELU schakelt een erkende uitvaartonderneming ter plaatse in, waarmee tevens de uitkering wordt geregeld. Geven de nabestaanden een voorkeur voor een bepaalde uitvaartonderneming aan, dan zal daar rekening mee worden gehouden. U hoeft dus geen nieuwe uitvaartverzekering elders af te sluiten (vaak duurder vanwege uw inmiddels gestegen leeftijd).

Als ik bij u verzekerd ben, is mijn partner dan automatisch meeverzekerd?

Nee, uw partner is meeverzekerd als zijn/haar gegevens vermeld staan op uw verzekeringsoverzicht. Het kan natuurlijk zijn dat uw partner bij DELU een eigen uitvaartverzekering heeft en dus zijn/haar eigen verzekeringsoverzicht ontvangt. In dat geval is hij/zij zelfstandig bij DELU verzekerd.

Hoe kan ik mijn partner meeverzekeren?

Wilt u uw partner meeverzekeren dan kun u kiezen uit verschillende mogelijkheden. Klik hier voor informatie over onze uitvaartverzekeringen. Wilt u direct informatie van onze adviseur, klik dan hier.

Zijn kinderen (automatisch)meeverzekerd?

Nee, uw kind(eren) zijn alleen meeverzekerd als voor hen een polis is afgegeven en de gegevens vermeld staan op uw verzekeringsoverzicht. Is dit niet het geval en wilt u uw kind(eren) meeverzekeren, klik dan hier.

Zijn ongeboren kinderen (automatisch) meeverzekerd?

Indien tijdens of kort na de bevalling uw kindje overlijdt dan bestaat er recht op een beperkte uitkering welke wordt verrekend met de kosten van de uitvaart indien u en uw partner samen bij DELU een Standaard Natura Uitvaartverzekering hebben afgesloten Bij onze nieuwe uitvaartverzekeringen is in deze situatie altijd sprake van een beperkte uitkering indien tijdens of kort na de bevalling uw kindje overlijdt.

Ik sta samen met mijn partner vermeld op het verzekeringsoverzicht, maar mijn kind(eren) niet. Hoe kan ik mijn kind(eren) aanmelden?

Klik hier om uw kind(eren) aan te melden. Mijn partner is niet bij u verzekerd of ik heb geen partner, maar ik wil mijn kind(eren) wel bij u verzekerd hebben.
Dat kan. U kunt hiervoor kiezen uit verschillende mogelijkheden. Onze adviseur kan u er alles over vertellen. Wilt u meer informatie? Klik dan hier.

Ik heb een Standaard Natura Uitvaartverzekering en mijn zoon/dochter wordt 18 jaar. Moet ik voor hem/haar een nieuwe polis aanvragen ?

Nee, volgens de met u afgesloten verzekeringsovereenkomst moet u vanaf de maand waarin uw zoon/dochter 18 jaar wordt, premie gaan betalen. Er wordt door ons om technische redenen een nieuw polisblad aangemaakt voor uw zoon/dochter op het moment dat hij/zij 18 jaar wordt. U blijft verzekeringsnemer voor uw zoon/dochter volgens de met u gesloten verzekeringsovereenkomst. Rond de datum waarop uw zoon/dochter de leeftijd van 18 jaar bereikt ontvangt u automatisch bericht.

Mijn standaard natura-uitvaartverzekering dekt niet alle uitvaartkosten. Kan ik mijn verzekering verhogen?

Dat is inderdaad mogelijk. De uitkering van uw standaard natura-uitvaartverzekering is een 'basisdekking'. Het verzekerde bedrag wordt jaarlijks vermeld op uw premienota. Tegenwoordig kost een uitvaart gemiddeld tussen € 3.000,= en € 6.000,=. Daarbij is nog geen rekening gehouden met de kosten voor een grafsteen of het bijzetten van een urn. Daarom bieden wij de mogelijkheid om uw uitvaartverzekering te verhogen tegen een aantrekkelijke premie. U kunt desgewenst ook gebruik maken van ons depositofonds. Klik hier voor informatie over onze uitvaartverzekeringen of klik hier voor meer informatie over ons depositofonds.
Staat uw vraag er niet bij, klik dan hier om uw vraag aan ons door te geven. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk antwoord.